お客様の声

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何をすれば良いか分からない中で、何でも気軽に相談できるっていいですね。

 
フェイシャル専門エステティックサロン経営
千葉県 セントロイス シエル
店長
本口 久美子様
--新規開業に伴い、今回経費削減ドットコムに電話とインターネット回線の手配代行を依頼することになった背景は?

とにかく急いで電話とインターネットを引きたかったんです。

 
これまでのエステのイメージを払拭し、清楚な白を基調とした店内
内装工事が終わって、まずPOSレジを導入する際に、サポートを受ける為にもまずは店舗にインターネットに繋ぐ必要があった事。

それにあわせて、完全予約制で運営している店なので電話番号も覚えやすいものでないといけないですし、チラシや広告を出す為にも電話やインターネットの手配は急いでました。

ただ色々調べるうちに、導入までに意外にも時間とお金がかかることを知ったんです。

それでインターネットで探していると「スピード開通!価格とスピードにご満足!」というのが、まさに今の私にとって必要な事だったので、思わずクリックしていました(笑)

それで「無料で、直ぐ番号も選べる」という事で、まずは電話してみようと思ったんです。

キャッチコピーどおりの対応と、親切・丁寧さが決めてでした。

迷う事はありませんでした。
導入を決定したのは、意外にお金のかかる電話回線の手配がほとんど無料で行える事と早く開通できる事、それに加えて対応してくれた営業の方が、少ない情報でも丁寧に細かいところまで教えてくれた事。それで本当に助かりました。
 
ISDN(電話用)とアナログ(FAX用)を導入初期投資を大きく削減できた

まず費用面においては、ISDN回線を引く際に必要なターミナルアダプタ(TA)も無料でレンタルしていただいていますし、加入権費用もかからなかったので、導入コストは安く済みましたね。

--営業の提案時に助かった事って何だったんですか?

正直、何をどの程度準備すればいいのか?またどうすれば店舗を動かすにあたって適度な利用になるのかも想像がつきませんでした。


ですから最初は「電話とインターネットを早く引きたい」「従業員は私を含めて2名で、完全予約制による対応」など利用用途を伝えただけ。。。それなのにもかかわらず、その場で直ぐに最適なプランをご紹介していただけました。

ただ希望していたBフレッツの導入についても、申込んだ後に予定よりも納期が遅くなる事を知ったのですが、その後にもプラン変更を直ぐにご紹介いただいたり。。。本当に親切な対応でしたね

それに電話番号を決める時も、嫌な顔一つせず、何度も付き合ってくれましたし。まあ、実際には顔は見えないんですけどね(笑)

気軽に聞けるところから始まるって、何かいいですね(笑)

 
--今後当社に望むことは何ですか?

今コードレスの電話機を2台置いているんですが、実際に使ってみると電話が鳴るたびに片方の回線を取りに戻ったり走り回ったりして、結局コードレスじゃないんですよ(笑)

こういう感じで相談も気楽に出来る、不便な事も一社に相談できる事も、魅力の一つです。

今では電話をする都度、悩んでいた事がスッキリ解消できていますし、今後もわからない事があったりした時にはご連絡させてもらいますので、今後ともよろしくお願いします。

担当者より
今回担当させていただいた本田です。この度は開業からお手伝いさせていただいた上で、このようなお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
今後はHPを立ち上げるとの事で、集客数UPを見込むため、当社でも取り扱いのYahoo!クーポンなど広告系商材をご紹介させていただければと思います。
いつでもお気軽にご連絡くださいね
企業紹介
 
気軽に相談、気軽に立ち寄れる。
そんな店が良いですね。
業界大手のエステサロンで勤務していた頃に感じた「売上重視」の体制に疑問を抱き、「お客様に喜んでもらえるサービス」をモットーに、1年間の準備期間を経て、 5月7日にオープンしたフェイシャル専門のエステティックサロン【セントロイス シエル】近隣に住む主婦層をターゲットに、欧州のような「気軽に来店できる店舗」の実現を望んでいるとの事。

店長の本口さんがエステ業界に足を踏み入れたのは、自分自身が顔全体に出来たニキビがきっかけだったそうです。今ある綺麗な肌は、毎日の心を込めた手入れの賜物なんですね。

フェイシャル専門のエステティックサロン
セントロイス シエル(St.Royce Ciel)
千葉県松戸市松戸1134
TEL 047-330-1120
http://www.st-royce-ciel.com/
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東京都
株式会社
アップストリーム

店舗統括責任者
吉田隆史様

これまで開業以来、姉妹店を含めて3店舗の運営を順調に進めてきたアップストリーム。 今回経費削減ドットコムに次期出店計画を含めた設備全体を依頼することになった背景は?

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